Доставка и оплата

ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ ПОЛУЧИТЬ И ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
1
Наличный расчет

Заказ оплачивается наличными при получении в пункте выдачи или курьеру. Вместе с заказом выдается кассовый чек и товарный чек.

2
Оплата банковской картой на сайте

Заказ оплачивается банковской картой на сайте и в пунктах выдачи заказов.

Принимаем к оплате банковские карты:

  • VISA, MasterCard;
  • VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro при наличии кода CVC2 и CVV2 (в верхнем правом углу полосы для подписи).
    5e1fb439ea169818acbedb75db015fac.jpg
  • Минимальная сумма платежа — 20 рублей.

Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.

Инструкция по оплате

  • После оформления заказа нажмите «Оплатить». OZON.ru переадресует вас на сервер системы ASSIST;
  • Введите номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте) и код CVC2/CVV2;
  • Нажмите «Оплатить».

Причины отказа авторизации платежа

  • Банк-эмитент не поддерживает технологию 3D-Secure;
  • На карте недостаточно средств;
  • Банк установил запрет на оплату в интернете;
  • Истекло время ожидания ввода данных (40 минут);
  • Данные не были подтверждены, ошибка формата данных.

Возможные действия при отказе в авторизации платежа

  • Повторите попытку через 20 минут;
  • Обратитесь в банк-эмитент;
  • Попробуйте оплатить картой другого банка.
3
Оплата банковской картой при получении

При оформлении заказа выберите способ оплаты «Наличный расчет».

Принимаются банковские карты Visa и MasterCard:

  • В пунктах выдачи OZON.ru Москвы, Санкт-Петербурга, Твери и Владивостока;
  • Курьером при доставке по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

При остальных способах доставки нет возможности оплатить заказ при получении банковской картой.

Оплата через POS-терминал

  • Сообщите сотруднику, что будете оплачивать покупку картой;
  • Передайте карту;
  • Наберите ПИН-код, предъявите документ, удостоверяющий личность. POS-терминал распечатает два экземпляра чека — для вас и кассира;
  • Проверьте данные и поставьте подпись;
  • В случае несогласия с суммой в чеке или отказа от приобретения товара после совершения платежа — отмените операцию.

Отмена платежной операции

Платёжную операцию отменяет кассир. Для этого необходимо:

  • предъявить паспорт;
  • сохранить документ с реквизитами отмененной операции (номер карты, дата и время операции, код авторизации, сумма операции и возврата).
4
PayPal

PayPal позволяет оплатить покупку в несколько щелчков мыши. Система работает с картами Visa, MasterCard, American Express и Maestro.

Введите данные банковской карты один раз в системе PayPal. В дальнейшем их не нужно будет указывать при оплате. Информация в PayPal надежно защищена с помощью мощных инструментов шифрования данных.

Инструкция по оплате:

  • Оформите заказ и нажмите «Оплатить»;
  • Выберите «Оплатить со счета PayPal»;
  • Вы будете перенаправлены на защищенную страницу оплаты PayPal;
  • Выберите действие:
    • войти в систему PayPal
    • зарегистрироваться в системе
    • оплатить без регистрации или входа в систему
  • Если у вас есть счет PayPal, войдите в систему, используя ваш адрес электронной почты и пароль в PayPal;
  • Если вы решили оплатить без регистрации, вам нужно будет ввести данные вашей банковской карты, адрес, телефон и адрес электронной почты;
  • Если вы решили зарегистрироваться, нажмите «Сохранить информацию в PayPal» в нижней части страницы и введите пароль;
  • Проверьте параметры платежа и нажмите кнопку «Продолжить»;

Если у вас возникли вопросы по оплате, свяжитесь со Службой поддержки PayPal.

Товары резервируются под ваш заказ на 12 часов с момента оформления. Если оплата поступает позднее, информация о наличии товара на складе может изменится. Неоплаченные заказы отменяются через 45 дней.

Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.

5
Яндекс.Деньги

Оплата заказа происходит в системе Яндекс. Деньги. Необходимая сумма перечисляется моментально, комиссия за платеж не взимается.

Максимальная сумма платежа для идентифицированных пользователей 100 000 рублей, для анонимных — 15 000 рублей.

Как оплатить заказ:

  • Выберите способ оплаты Яндекс. Деньги;
  • Подтвердите заказ;
  • Нажмите «Оплатить». OZON.ru переадресует вас в систему электронных платежей Яндекс. Деньги;
  • Введите платежный пароль от Яндекс. Деньги, чтобы подтвердить оплату;
  • Оплата заказа завершена.
  • Товары резервируются под ваш заказ на 12 часов с момента оформления. Если оплата поступает позднее, информация о наличии товара на складе может изменится. Неоплаченные заказы отменяются через 45 дней.

Предоплаченный заказ выдается покупателю при предъявлении удостоверения личности.

6
WebMoney

Оплата заказа в системе электронных платежей WebMoney.

Как оплатить заказ:
  • Выберите способ оплаты WebMoney;
  • После подтверждения заказа перейдите на сайт WebMoney Transfer, нажав «Оплатить»;
  • Выберите тип оплаты:
    • WebMoney быстрый платеж (нужен мобильный телефон и терминал оплаты, принимающий платежи);
    • WebMoney Keeper (Выберите тип кошелька);
    • другие способы (WebMoney-карта, чек Paymer и т. п.).
  • Следуйте подсказкам системы.

В течение 30 минут после оплаты заказ перейдет в статус «Принят в обработку».

Товары резервируются под ваш заказ на 12 часов с момента оформления. Если оплата поступает позднее, информация о наличии товара на складе может изменится. Неоплаченные заказы отменяются через 45 дней.

Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.

7
Наложенный платеж

Оплатите заказ при получении в почтовом отделении, либо курьеру EMS.

Оплата наложенным платежом доступна только при доставке по России.

Если оформляете заказ впервые и его стоимость более 15 000 рублей, услуга оплаты наложенным платежом не предоставляется.

Стоимость заказа состоит из:

  • Стоимости товаров;
  • Почтового тарифа на доставку;
  • 20% тариф на пересылку внутренних простых почтовых переводов (рассчитывается от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку).
  • Общая стоимость заказа считается на этапе «Выбор способа оплаты» (стоимость заказа получается на 20% больше, чем при других способах оплаты).

При оплате наложенным платежом взимается комиссия за пересылку денег (по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов). Размер комиссии зависит от пересылаемой суммы. С тарифами можно ознакомиться на сайте Почты России.

К заказу прилагается купон наложенного платежа. Если посылка пришла без купона, сообщите сотруднику почты реквизиты для ручного заполнения купона:

Кому: Филиал ООО «Интернет Решения» в Тверской области.

Куда: 170960, Тверь, р/сч 40702810363020002536 в Тверском ОСБ № 8607 г. Твери, к/с 30101810700000000679, БИК 042809679, ИНН 7704217370.